Você poderá fazer o pagamento de seu pedido via cartão de crédito ou boleto bancário.

Pagamento via cartão de crédito:
Aceitamos os seguintes cartões de crédito: Visa e Mastercard.

Para sua comodidade e segurança, após qualquer compra na American Cross, as informações de seu cadastro estão sujeitas à confirmação. Caso haja qualquer divergência nos dados que possa acarretar atraso na entrega do pedido, você será informado por meio do e-mail cadastrado;

Pagamento à vista
Para pagamentos à vista, possuímos a opção de boleto bancário.

Pagamento por Boleto Bancário

Logo após colocar os produtos em seu carrinho e informar seu e-mail e senha, você será direcionado para a tela de pagamento do pedido.

» Nesta tela, selecione a opção BOLETO BANCÁRIO. Basta clicar sobre esta opção;
» Clique em FECHAR PEDIDO COM BOLETO BANCÁRIO;
» Após finalizado o pedido, utilize a opção CLIQUE AQUI PARA IMPRIMIR O BOLETO;
» O boleto poderá ser impresso e pago na agência bancária de sua preferência ou pela Internet.

Identificado o pagamento, liberamos o pedido. Não faça depósito ou transferência entre contas.

A data de vencimento do boleto é de 5 (cinco) dias após o fechamento do pedido. Após esta data o documento perde a validade e não poderá ser reimpresso, a menos que a solicitação de reimpressão seja feita até o 4º dia após o fechamento do pedido.

A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 3 (três) dias úteis. Não é preciso enviar-nos qualquer notificação. Se você pagar seu boleto bancário com cheque, a confirmação do pagamento é realizada em até 4 (quatro) dias úteis.

Atenção: caso opte pelo pagamento por boleto bancário, a reserva do produto escolhido em seu pedido será feita após a confirmação do crédito, realizado pela instituição bancária.

O prazo de entrega da compra passa a ser considerado após a confirmação de pagamento feita pelo banco.

Pagamento com cartão de crédito

A American Cross os seguintes cartões de crédito: Visa e Mastercard.

Logo após colocar os produtos em seu carrinho e informar seu e-mail e senha, você será direcionado para a tela de Pagamento do Pedido.

» Selecione uma das opções de cartão de crédito (Visa ou Mastercard) selecionando a quantidade deparcelas desejada e em seguida clicar em "Finalizar...";
» Informe os dados como eles aparecem em seu cartão de crédito;
» Clique em FECHAR O PEDIDO COM CARTÃO DE CRÉDITO.

Para aumentar a segurança de nossos clientes, os pedidos pagos com cartão de crédito passam por uma checagem de dados cadastrais. Em caso de divergência, a American Cross entra em contato com o cliente.

O prazo de entrega da compra passa a ser considerado após a aprovação e eventual confirmação dos dados.

Informamos que a taxa de juros em compras parceladas e o valor mínimo das parcelas podem ser alteradas sem aviso prévio.

Saiba que:
» Seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora. Para que o pedido seja aprovado, é necessário que o limite disponível no cartão seja igual ou superior ao valor total da compra e não de cada parcela. Sendo assim, alguns pedidos poderão ser recusados por ultrapassarem esse limite, não cabendo ao Submarino a responsabilidade pela não aprovação;

» Sua compra não poderá ser dividida em dois cartões de crédito e nem conter mais de uma forma de pagamento como, por exemplo, parte em boleto e o restante em cartão de crédito;

Se a forma de pagamento escolhida foi boleto, e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente no prazo de dois dias, sem qualquer ônus para você.

Caso o pedido tenha sido realizado com outra forma de pagamento, é necessário aguardar a confirmação do pagamento.

Para solicitar o cancelamento, favor entrar em contato com a American Cross, acessando um de nossos canais de contato

Serviço de entrega, regiões e agendamento

Nossas entregas são realizadas somente pelos Correios. Entregamos em todo o Brasil todos os produtos disponíveis à venda no site.

Não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região.